Общая формула расчета KPI учитывающая веса(коэффициенты) разных типов доставки. Выводит общую оценку KPI КС для ранжирования в основном рейтинге.
Макс (100; ((Next Day Количество доставленных в интервале + (Next Day Количество не принятых на склад + Next Day Количество перенесенных по просьбе клиента + Next Day Количество перенесенных по вине магазина) - Next Day Количество перенесенных по вине КС) / Количество заказов * 100 ) * 1.1)
Макс (100; ((Частичный выкуп Количество доставленных в интервале + (Частичный выкуп Количество не принятых на склад + Частичный выкуп Количество перенесенных по просьбе клиента + Частичный выкуп Количество перенесенных по вине магазина) - Частичный выкуп Количество перенесенных по вине КС) / Количество заказов * 100 ) * 1.3)
Макс (100; ((Срочно Количество доставленных в интервале + (Срочно Количество не принятых на склад + Срочно Количество перенесенных по просьбе клиента + Срочно Количество перенесенных по вине магазина) - Срочно Количество перенесенных по вине КС) / Количество заказов * 100 ) * 1.0)
Макс (100; ((Регионы Количество доставленных в интервале + (Регионы Количество не принятых на склад + Регионы Количество перенесенных по просьбе клиента + Регионы Количество перенесенных по вине магазина) - Регионы Количество перенесенных по вине КС) / Количество заказов * 100 ) * 0.8)
Макс (100; ((КГТ Количество доставленных в интервале + (КГТ Количество не принятых на склад + КГТ Количество перенесенных по просьбе клиента + КГТ Количество перенесенных по вине магазина) - КГТ Количество перенесенных по вине КС) / Количество заказов * 100 ) * 0.7)
Медианное значение из 5 KPI
